
|
О книге:
Современный мир становится все сложнее, а информации в нем — все больше. В
повседневной работе это приводит к тому, что каждый сотрудник должен держать под
контролем множество задач. Но человеческая память несовершенна, поэтому даже профессионалы
высочайшего класса, перегруженные работой, допускают ошибки, которые оборачиваются катастрофическими проблемами.
Автор книги, известный хирург и автор нескольких бестселлеров, предлагает решить проблему забывчивости
с помощью доступного и очень действенного способа — составления чек-листов, т.е. контрольных списков
необходимых действий, с которыми должна в процессе работы сверяться вся команда. Область применения
чек-листов практически не ограничена: с их помощью американские клиники улучшили статистику выздоровлений
пациентов в больницах, строительные компании смогли повысить качество вводимых в эксплуатацию объектов, а
летчики — снизить количество аварий. Чек-листы также становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов компаний
по всему миру.
Автор объясняет, как правильно составлять и использовать чек-листы в разных областях деятельности, чтобы
быстро и эффективно справляться со сложными задачами.
|